FAQ
Это маркетплейс популярных и малоизвестных брендов из России и СНГ. Наша задача - сделать покупку одежды от Ру Брендов и Дизайнеров удобной, доступной и открытой.
Бренды сами регистрируются и публикуют товары на Витрине. Для этого у нас есть все необходимые инструменты, способные облегчить пользование сайтом для продавцов.
На Витрине внедрена система рекомендаций, которая помогает продвигать ваши товары за определенные действия, такие как Лайк, Комментарий, Добавление в Корзину, Заказ и Просмотры. Это позволяет вам улучшить видимость своего товара на ранних этапах, просто отправив друзьям ссылку на ваш товар и попросив их лайкнуть, прокомментировать и сохранить его в корзине.
Отправка осуществляется продавцом через транспортную компанию СДЭК. В скором времени мы добавим ещё одну транспортную компанию, цена доставки которой будет в два раза меньше
Для удобной связи с брендами на сайте предусмотрен мессенджер. Тут вы можете задавать продавцу индивидуальные вопросы по товарам и просто выразить респект. Также на странице каждого товара можно задавать вопросы о товаре.
На Витрине предусмотрены уведомления о новом сообщении от бренда/ответе бренда на ваш вопрос на странице товара/изменении статуса заказа/ответе из тех. поддержки. Уведомления приходят на почту, указанную при регистрации, также вы можете подключить уведомления в телеграм. Для подключения на странице вашего аккаунта предусмотрен отдельный блок
Деньги за заказ перечисляются на расчетный счет Витрины. Бренд получает деньги только после того, как покупатель заберет заказ (не относится к товарам с пометкой “Предзаказ”). Таким образом вы НИКОГДА в жизни не наткнетесь на скам, покупая через Витрину
Возврат товаров осуществляется на пункте выдачи, для этого необходимо обратиться к сотруднику СДЭК'а. Возврат в случае предзаказа/товара ручной работы не возможен
Не нашли свой вопрос?
Тех. поддержка