УВЕДОМЛЕНИЯ
ЗАКРЫТЬПользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует отношения по использованию сайта https://vitrine.market/ (далее – Сайт) и мобильного приложения «VITRINE.MARKET» (далее – Приложение) между Владельцем Сервиса, Индивидуальным предпринимателем Свольский Герман Вячеславович (ИНН 532121508300, ОГРНИП: 323530000029232), и Пользователем, начавшим использование Сайта и/или Приложения, и может быть принято Пользователем не иначе как путем присоединения к Соглашению в полном объёме.
Пользователю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом настоящего Соглашения, размещенным на Сайте, а в случае несогласия — в любое время покинуть Сайт и/или Приложение, не использовать Сайт и/или Приложение.
Настоящее Соглашение не требует подписания и скрепления печатями Владельца Сервиса и Пользователя (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.
1. Термины и определения
1.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://vitrine.market/, включающий аудио, видео, графические (изобразительные) материалы, тексты, названия, логотипы, средства индивидуализации Владельца Сервиса (фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак), доменное имя (доменные имена) и иные объекты, которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности. Исключительные права на Сайт принадлежат Владельцу Сервиса.
• Приложение — мобильное приложение «VITRINE.MARKET», доступное для скачивания в магазинах приложений (App Store и/или иных), предоставляющее функционал, аналогичный Сайту. Условия настоящего Соглашения распространяются на использование Приложения в полном объёме. По тексту настоящего Соглашения понятия «Сайт» и «Приложение» могут быть взаимозаменяемы, если иное прямо не указано.
• Сервис — сложный объект интеллектуальной собственности, представляющий собой маркетплейс товаров, представленных в разделе «Каталог», функционирующий посредством Сайта и Приложения. Сервис представляет авторизованным Пользователям (Продавцам) техническую возможность размещения информации в виде Карточек товара в представленных категориях товаров. Для неавторизованных/авторизованных Пользователей — Покупателей Сервис представляет техническую возможность поиска, просмотра Карточек товара с целью последующего приобретения Товаров. По тексту настоящего Соглашения понятия «Сайт», «Приложение», «Сервис» могут быть взаимозаменяемы или равнозначны.
• Владелец Сервиса – Индивидуальный предприниматель Свольский Герман Вячеславович (ИНН 532121508300, ОГРНИП: 323530000029232), который обеспечивает функционирование Сайта, Приложения, Сервиса, использование их Пользователями, обладает исключительным правом на Сайт, Приложение и Сервис.
• Пользователь — любое право- и дееспособное физическое лицо – посетитель Сайта и/или Приложения, принявший условия настоящего Пользовательского соглашения путем использования Сайта и/или Приложения. Пользователи вправе зарегистрироваться в Сервисе и получить доступ к своему Личному кабинету. Зарегистрированные Пользователи являются Покупателями или Продавцами.
• Регистрационная форма — html-форма, заполняемая Пользователем на Сайте или в Приложении для получения возможности зарегистрироваться и получить доступ к полному функционалу Сервиса.
• Личный кабинет — это персональная страница Пользователя, доступная после регистрации и авторизации в Сервисе.
• Учетная запись — хранимая Владельцем Сервиса совокупность данных о Пользователе, представляющая собой комбинацию уникального логина и пароля, используемая для аутентификации Пользователя при входе в Личный кабинет с целью получения доступа к полному функционалу Сервиса.
• Контент — любые размещенные на Сайте и в Приложении объекты интеллектуальной собственности в форме программного обеспечения, баз данных, компьютерных кодов, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, которые являются содержанием Сайта, Приложения и/или размещены на Сайте с согласия Владельца Сервиса.
• Пользовательское соглашение — публичное предложение, опубликованное на Сайте по адресу https://vitrine.market/agreement, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор об условиях использования Сайта и Приложения на безвозмездной основе.
• Чат — система обмена сообщениями (текстовыми и фото) между Покупателями и Продавцами, встроенная в функционал Сервиса.
• Отзыв — текстовый и/или фото-комментарий Покупателя о Товаре, размещённый в Карточке товара после получения Заказа со статусом «Завершён».
• Тела (Tela) — постоянные публикации в формате историй на странице Продавца в Сервисе, содержащие фото и/или текстовую информацию о бренде, коллекциях и иных мероприятиях Продавца.
• Уведомления — информационные сообщения, доставляемые Пользователю посредством электронной почты, push-уведомлений в Приложении (при наличии согласия Пользователя), сообщений в мессенджерах (Telegram) и иных каналов связи.
1.2. В случае если в настоящем Соглашении используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление всем Пользователям на безвозмездной основе не эксклюзивного, не подлежащего передаче или отчуждению в любой форме, имеющего неограниченный срок действия права доступа к бесплатному функционалу Сайта и Приложения в виде неисключительной лицензии на использование баз данных и программ для ЭВМ, возможности осуществлять поиск информации посредством Сайта и Приложения и иным способом использовать Сайт и Приложение.
2.2. Владелец Сервиса оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленную версию документа на Сайте. Пользователь считается принявшим новые условия, если он продолжает использование Сайта и/или Приложения. Датой вступления в силу изменений настоящего Соглашения является дата их опубликования на Сайте.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Владелец Сервиса обязан:
3.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Сайту и Приложению в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.1.2. Решать с помощью переписки спорные ситуации с Пользователем при обращении по адресу электронной почты manager@vitrine.market.
3.1.3. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта и Приложения, исправлению ошибок в их работе, однако Сайт и Приложение предоставляются в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Владелец Сервиса:
3.1.3.1. не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта и Приложения;
3.1.3.2. не несет ответственности за бесперебойную работу Сайта и Приложения и их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
3.1.3.3. не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта и Приложения;
3.1.3.4. не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта и Приложения.
3.2. Владелец Сервиса вправе:
3.2.1. В любое время по своему собственному усмотрению неограниченное количество раз осуществлять модерацию Сайта и Приложения, обновлять их содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс.
3.2.2. В любое время по своему собственному усмотрению без предварительного уведомления Пользователя запретить доступ Пользователя к Сайту и Приложению, закрыть Сайт и Приложение для Пользователей.
3.2.3. Приостанавливать работу Сайта и Приложения для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
3.2.4. В одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователя к Сервису, удалить учетную запись Пользователя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.2.5. Устанавливать любые ограничения на использование Сайта и Приложения.
3.2.6. Размещать на Сайте и в Приложении сообщения рекламного характера.
3.2.7. В любое время по своему собственному усмотрению изменять настоящее Соглашение.
3.2.8. Модерировать и удалять пользовательский контент (Чаты, Отзывы, Тела), нарушающий условия настоящего Соглашения, Оферты или действующего законодательства, без предварительного уведомления.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием настоящего Соглашения и соблюдать его условия.
3.3.2. Отправлять любые обращения, претензии, требования и уточнения, касающиеся использования Сайта и Приложения, исключительно на электронную почту manager@vitrine.market. Сообщения, отправленные по другим каналам связи, считаются недействительными и могут быть оставлены Владельцем Сервиса без внимания.
3.3.3. Использовать Сайт и Приложение только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ и международных норм.
3.3.4. В случае регистрации — хранить логин и пароль от Личного кабинета вне доступа третьих лиц и своевременно их менять в случае утери или иной необходимости.
3.3.5. В случае регистрации — нести ответственность за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Владельца Сервиса обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к Личному кабинету. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью. Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться технической блокировке.
3.3.6. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Сайта и Приложения.
3.3.7. Не использовать Сайт и Приложение вне предоставленных Соглашением полномочий или вне рамок функционала, для которого они предназначены.
3.3.8. Не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях Сайт и Приложение, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. В частности, Пользователю запрещается:
3.3.8.1. использовать Сайт и Приложение для создания и публикации программ для ЭВМ или баз данных, аналогичных Сайту и Приложению, включать Сайт и Приложение в какие бы то ни было базы данных и/или программы для ЭВМ;
3.3.8.2. доводить Сайт и Приложение до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
3.3.8.3. осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Сайта и/или Приложения или каких-либо их частей;
3.3.8.4. использовать Сайт и Приложение в составе коммерческих продуктов, для предложения коммерческих продуктов или услуг третьим лицам или в иных коммерческих целях;
3.3.8.5. осуществлять запись, распространять в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Владельцем Сервиса информацию и материалы;
3.3.8.6. использовать Сайт и Приложение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству РФ;
3.3.8.7. совершать любые иные противоправные действия с использованием Сайта и Приложения;
3.3.8.8. осуществлять любые иные действия в отношении использования Сайта и Приложения, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Без взимания платы пользоваться любыми бесплатными услугами Сайта и Приложения при условии соблюдения законодательства РФ.
3.4.2. Самостоятельно изменять настройки своей учетной записи, в том числе пароль.
3.4.3. Прекратить использование Сайта и Приложения в любое время.
3.4.4. В любой момент обратиться к Владельцу Сервиса по вопросам функционирования Сайта и Приложения.
4. Условия доступа к сайту и приложению. Регистрация
4.1. Доступ к бесплатному функционалу Сервиса – свободный и безвозмездный. Пользователям, не зарегистрированным в Сервисе, доступен только просмотр Сайта и Приложения; добавление товаров в избранное, корзину или оформление заказа невозможно без регистрации.
4.2. Пользователь, желающий приобрести Товары, а также Продавец, желающий приобрести платные услуги Сервиса для реализации своего товара, должны зарегистрироваться в Сервисе.
4.3. В случае выбора варианта регистрации Покупателя Пользователь нажатием на кнопку «Регистрация» заполняет регистрационную форму (указывает имя, e-mail), нажимает кнопку «Регистрация».
4.3.1. Для регистрации в качестве Продавца Пользователь заполняет заявку, в которой указывает: название бренда, описание, тип продавца (бренд, дизайнер или мерч), ФИО, номер телефона, Telegram для связи, ссылки на бренд (Instagram, TikTok, VK, сайт, Telegram и др.), предпочтительные пункты выдачи (СДЭК — обязательно, а также дополнительно Яндекс и/или 5Post), тип юридического лица (самозанятость, ИП или ООО), ИНН. Заявка рассматривается Владельцем Сервиса.
4.4. Одновременно Пользователь может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному адресу электронной почты.
4.5. В дальнейшем вход на Сайт и в Приложение осуществляется путем прохождения процедуры авторизации — введения логина и пароля, либо в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Владельцу Сервиса.
4.6. Перед началом регистрации Пользователь обязан предоставить свое согласие на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, а также дать согласие на получение рекламной рассылки.
4.7. Учетная запись Пользователя может иметь статус Покупателя или Продавца. Покупатель вправе зарегистрироваться в качестве Продавца, выбрав соответствующую вкладку в Личном кабинете. Аккаунт Продавца не может использоваться для покупки Товаров на платформе; для совершения покупок Продавцу необходим отдельный аккаунт в статусе Покупателя. Порядок оказания платных услуг Сервиса для Продавцов, условия функционирования Личного кабинета Продавца установлены в Оферте на заключение договора оказания платных услуг Сервиса, расположенной на Сайте по адресу https://vitrine.market/offer.
4.8. Любые действия, совершенные с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
4.9. Пользователям запрещены любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам Сервиса, персональным, учетным и иным данным других Пользователей.
4.10. Лицо, осуществляющее действия по внесению данных о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе для регистрации Личного кабинета, гарантирует, что имеет право действовать от имени такого юридического лица или индивидуального предпринимателя и предоставляет свидетельство о регистрации/Лист внесения в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) и документы, которые подтверждают его полномочия.
5. Чаты, отзывы, тела и пользовательский контент
5.1. Сервис предоставляет зарегистрированным Пользователям возможность обмена текстовыми сообщениями и фотографиями через систему Чатов. Чаты предназначены для коммуникации между Покупателями и Продавцами по вопросам, связанным с Товарами, Заказами, возвратами и отменами.
5.2. Покупатель вправе оставить Отзыв на Товар после получения Заказа со статусом «Завершён». Отзывы публикуются в Карточке товара и доступны другим Пользователям Сервиса.
5.3. Продавец вправе размещать контент в формате Тел (Tela) на странице своего бренда через раздел «Профиль» Личного кабинета Продавца. Тела публикуются бессрочно.
5.4. При размещении контента в Чатах, Отзывах и Телах Пользователь обязан соблюдать следующие ограничения. Запрещается размещать:
5.4.1. спам, информацию рекламного характера, не связанную с функционалом Сервиса;
5.4.2. информацию сексуального и порнографического характера;
5.4.3. угрозы, оскорбления, ненормативную лексику;
5.4.4. призывы к дискриминации, насилию, экстремизму;
5.4.5. контент, нарушающий авторские и иные интеллектуальные права третьих лиц;
5.4.6. заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию о Товарах или Продавцах;
5.4.7. иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
5.5. Владелец Сервиса вправе удалять контент, нарушающий требования п. 5.4 настоящего Соглашения, без предварительного уведомления Пользователя.
5.6. Пользователь несёт персональную ответственность за содержание размещаемых им сообщений, Отзывов и публикаций. Владелец Сервиса не несёт ответственности за содержание пользовательского контента.
5.7. Размещая контент в Сервисе (Отзывы, сообщения в Чатах, контент в Телах), Пользователь предоставляет Владельцу Сервиса неисключительное безвозмездное бессрочное право на использование такого контента в рамках функционирования Сервиса.
6. Уведомления
6.1. Владелец Сервиса вправе направлять Пользователю Уведомления следующих типов:
6.1.1. сервисные уведомления — о статусе Заказов, изменениях в работе Сервиса, обновлениях Соглашения и Оферты;
6.1.2. рекламные уведомления — о новых Товарах, акциях, специальных предложениях и иной маркетинговой информации.
6.2. Уведомления могут доставляться следующими способами:
6.2.1. электронная почта (на адрес, указанный при регистрации);
6.2.2. push-уведомления в Приложении (при наличии согласия Пользователя, включаемого самим Пользователем в настройках устройства);
6.2.3. сообщения в Telegram (при подключении данного канала Пользователем).
6.3. Пользователь вправе управлять каналами получения Уведомлений через раздел «Настройки» Личного кабинета, а также отключить push-уведомления через настройки мобильного устройства.
6.4. Отказ от получения сервисных уведомлений, непосредственно связанных с исполнением Заказа и обеспечением безопасности учётной записи, невозможен.
7. Персонализация
7.1. Сервис предоставляет Пользователям возможность персонализации отображения Товаров путём выбора предпочтений (настроение и гендер) через соответствующий функционал на главной странице Сервиса.
7.2. Система рекомендаций Сервиса адаптирует выдачу Товаров в соответствии с выбранными параметрами персонализации. Данные о предпочтениях обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
7.3. Пользователь вправе в любое время изменить или сбросить параметры персонализации.
8. Мобильное приложение
8.1. Приложение доступно для скачивания в App Store. Использование Приложения регулируется настоящим Соглашением, а также правилами соответствующего магазина приложений.
8.2. Приложение может запрашивать доступ к следующим функциям устройства Пользователя (при наличии согласия):
8.2.1. отправка push-уведомлений;
8.2.2. доступ к камере (для загрузки фотографий в Чатах и Отзывах);
8.2.3. доступ к фото-галерее (для загрузки фотографий).
8.3. Предоставление доступа к функциям устройства является добровольным. Отказ от предоставления доступа может ограничить отдельные функции Приложения, но не препятствует его использованию в целом.
8.4. Пользователь может в любое время изменить разрешения, предоставленные Приложению, через настройки своего устройства.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение условий, предусмотренных Соглашением, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
9.2. За содержание информации, передаваемой Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Владелец Сервиса не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием такой информации.
9.3. Владелец Сервиса не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и Приложения и вызванные ими потерю информации. Владелец Сервиса не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта, Приложения или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, массовые выступления, решения государственных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее трех дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся.
10. Контент. Интеллектуальная собственность
10.1. Сайт и Приложение являются интеллектуальной собственностью Владельца Сервиса, правовая охрана которой устанавливается Гражданским Кодексом Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации.
10.2. Владелец Сервиса гарантирует наличие у него прав, необходимых для исполнения настоящего Соглашения, при этом Владелец Сервиса информирует Пользователя, что согласно ст. 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении баз данных осуществляется по желанию Владельца Сервиса.
10.3. Использование Сайта и Приложения, а также их содержания, элементов дизайна, текста, графических изображений, программных кодов, баз данных и других объектов авторских прав, доступных Пользователю, возможно только в пределах Сайта, Приложения и их функциональных возможностей. В этой связи Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение, обеспечивающее автоматическое скачивание и обработку (разборку) веб-страниц, баз данных Сайта в целях получения нужных данных (не «парсить» веб-страницы, базы данных Сайта).
10.4. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет. Такие сайты и их контент не проверяются Владельцем Сервиса на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Владелец Сервиса не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Приложения.
10.5. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте или в Приложении, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Владельца Сервиса.
11. Иные положения
11.1. Срок для присоединения к Соглашению ограничен нахождением Соглашения на Сайте.
11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.3. Пользователь единолично несет ответственность за регулярное ознакомление с настоящим Соглашением. Использование Пользователем Сайта и/или Приложения после того, как любые изменения в настоящем Соглашении были отражены на Сайте, будет считаться согласием с такими изменениями и будет отражать готовность Пользователя принять на себя обязательства по ним.
11.4. К настоящему Соглашению и возникающим в результате использования Сайта и Приложения отношениям между Владельцем Сервиса и Пользователем применяется право Российской Федерации.
12. Реквизиты владельца сервиса
Индивидуальный предприниматель: Свольский Герман Вячеславович
ИНН: 532121508300
ОГРНИП: 323530000029232
Р/с: 40802810370010450228
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
Кор/с: 30101810645250000092
БИК: 044525092
E-mail: manager@vitrine.market